Wat een klant met een lekkage wil zien
Een loodgieter wordt vaak gezocht op het slechtste moment. Een lekkende leiding, een verstopte afvoer, een toilet dat blijft doorlopen. De klant staat met zijn telefoon in de hand en heeft weinig geduld. Wat hij in de eerste seconden wil zien is simpel: een telefoonnummer, of je in zijn plaats komt, en of je vandaag nog kunt.
Daarom begint een goede loodgieterssite niet met een mooie foto en een lange welkomsttekst. Ze begint met een belknop die op de telefoon altijd in beeld blijft, een korte zin over je werkgebied en je bereikbaarheid, en pas daarna de rest. Mensen die minder haast hebben, scrollen vanzelf verder.
De pagina’s die een loodgieter nodig heeft
Spoedklussen apart van grotere projecten
Lekkages en verstoppingen zijn spoed. Een nieuwe badkamer of het verleggen van leidingen bij een verbouwing niet. Dat zijn verschillende klanten met een andere vraag. Geef lekkage en ontstoppen elk een eigen pagina, en zet badkamer- en toiletrenovatie op een aparte pagina met foto’s van werk dat je hebt opgeleverd.
Op de spoedpagina’s leg je kort uit wat je doet en wat de klant in de tussentijd zelf kan doen. Waar zit de hoofdkraan, wanneer moet je de meterkast in, wat doe je met een overstroomd toilet. Dat is nuttige informatie, het laat zien dat je weet waar je het over hebt, en mensen onthouden wie hen geholpen heeft.
Prijzen: een indicatie is genoeg
Veel loodgieters zetten geen prijzen op hun site uit angst om vast te zitten. Maar een klant met een lekkage wil wel weten of het een paar tientjes of een paar honderd euro wordt. Een indicatie van je voorrijkosten en uurtarief, met de uitleg dat de uiteindelijke prijs afhangt van wat je aantreft, is meestal genoeg. Het scheelt je telefoontjes van mensen die alleen bellen om de prijs te horen.
Werkgebied en bereikbaarheid
Schrijf op in welke plaatsen je werkt en wanneer je bereikbaar bent. Heb je een spoeddienst in het weekend, zeg dat. Heb je die niet, zeg dat ook. Een eerlijke regel als “buiten werktijden bereikbaar voor lopende klanten” voorkomt teleurstelling.
Lokale vindbaarheid voor loodgieters
Als iemand “loodgieter” zoekt, laat Google vooral bedrijven in de buurt zien, vaak met een kaartje en reviews erbij. Je Google-bedrijfsprofiel is voor een loodgieter daarom minstens zo belangrijk als de website zelf. Zorg dat je openingstijden kloppen, dat je telefoonnummer hetzelfde is als op je site, en dat je diensten erin staan. Meer daarover lees je in Google-bedrijfsprofiel optimaliseren.
Reviews tellen zwaar. Iemand met spoed kiest vaak de loodgieter met de meeste recente, positieve reviews. De beste tijd om erom te vragen is direct na de klus, als het probleem opgelost is. Een korte link per sms of WhatsApp werkt. Tips staan in meer Google-reviews krijgen.
Daarnaast helpen pagina’s die per dienst en per plaats iets zeggen. Een pagina over ontstoppen in jouw stad, met wat je daar tegenkomt, is nuttiger dan een algemene tekst die op elke site had kunnen staan.
Fouten die we vaak zien
- Het telefoonnummer is geen link. Op de telefoon moet je erop kunnen tikken om te bellen. Klinkt vanzelfsprekend, gaat vaak mis.
- Een trage site. Wie haast heeft, wacht niet op een pagina die vijf seconden laadt. Snelheid is op de telefoon extra belangrijk.
- Een contactformulier als enige optie. Bij spoed wil niemand een formulier invullen en afwachten.
- Stockfoto’s van lachende loodgieters. Een echte foto van jou of je bus wekt meer vertrouwen.
- Openingstijden die niet kloppen met Google. Twee verschillende tijden laten twijfel achter.
Hoe wij het aanpakken
Wij maken je site als abonnement voor €200 per maand excl. btw, zonder opstartkosten. Je betaalt pas als de site live staat. Je hoeft bijna niets aan te leveren: we nemen teksten, foto’s en reviews over van je huidige site of je Google-profiel. Het ontwerp staat binnen een week klaar nadat we alle info hebben, daarna volgt één correctieronde.
De site is een snelle statische site zonder WordPress en plugins. We testen elke dag of je formulier aankomt en houden de site elke minuut in de gaten. Je Google-bedrijfsprofiel houden wij bij, en elke maand krijg je een kort rapport met hoe vaak je gevonden en gebeld bent. Wil je in de zomer je bereikbaarheid aanpassen of een nieuwe dienst toevoegen, dan regelen we dat binnen vijf werkdagen. Hoe dat allemaal werkt, staat op werkwijze.
Doe je ook cv-ketels of warmtepompen, kijk dan bij installateurs. Werk je vooral aan badkamers bij verbouwingen, dan is aannemers misschien ook interessant.
Kennismaken
Wil je weten wat wij aan jouw site zouden veranderen? Plan een gesprek van 15 minuten via contact. Telefonisch of via Google Meet, wat jou uitkomt.