Wat je krijgt
Een website die je niet in de gaten houdt, kan weken kapot zijn zonder dat je het merkt. Daarom bewaken wij je site voor je. In het abonnement zit:
- monitoring elke minuut
- elke dag een test of je contactformulier aankomt
- elke dag een back-up
- elke maand een kort rapport
Je hoeft hier niets voor te doen of in te stellen.
Elke minuut bewaakt
Elke minuut controleert een systeem of je website bereikbaar is. Is hij dat niet, dan krijgen wij een melding en gaan we kijken wat er aan de hand is. Meestal weten we dus eerder dat er iets mis is dan jij of je klanten.
Omdat je site een statische site is op Cloudflare, ligt hij zelden plat. Er is geen database die vastloopt en geen plugin die na een update iets breekt. Maar ook een goede opzet kan een keer haperen, bijvoorbeeld door een probleem met het domein of een storing bij een andere partij. Juist dan wil je dat iemand het snel ziet. Meer over hoe je site draait, staat bij hosting en onderhoud.
Elke dag een formuliertest
Dit is misschien wel het belangrijkste onderdeel, en het wordt vaak vergeten. Een contactformulier kan stoppen met werken terwijl de rest van je site er normaal uitziet. Een instelling verandert, een mailserver weigert een bericht, of berichten belanden in een spammap. De bezoeker vult het formulier in, krijgt keurig een bedankpagina te zien, en jij hoort er nooit iets van.
Daarom sturen we elke dag een testbericht via je formulier en controleren we of het aankomt. Komt het niet aan, dan zien we dat dezelfde dag en kunnen we het oplossen voordat er weken aan aanvragen verloren gaan.
Elke dag een back-up
Elke dag maken we een back-up van je website. Gaat er iets mis, bijvoorbeeld door een wijziging die niet goed uitpakt, dan zetten we een eerdere versie terug. Stop je, dan krijg je een export van je site, zodat je die ergens anders kunt laten draaien.
Het maandrapport
Eén keer per maand krijg je een kort rapport. Geen dashboard met tientallen grafieken, maar een overzicht dat je in een paar minuten leest. Het gaat over de vragen die je als ondernemer echt hebt.
Wat erin staat
- Hoe vaak je gevonden bent. Hoe vaak je site en je Google-bedrijfsprofiel getoond zijn in Google en hoe vaak mensen erop klikten.
- Hoe vaak je benaderd bent. Hoe vaak mensen vanaf je site of profiel belden, een formulier invulden of een route opvroegen, voor zover dat te meten is.
- Wat we gedaan hebben. Welke aanpassingen we doorvoerden, welke blogartikelen er verschenen en wat we aan je Google-bedrijfsprofiel deden.
- Hoe je website ervoor staat. Of de site bereikbaar was, of de formuliertests goed gingen en of er iets opviel.
Wat je ermee doet
Het rapport is bedoeld om je een eerlijk beeld te geven. Je ziet of er iets verandert in hoe vaak je gevonden wordt, en je kunt dat naast je eigen ervaring leggen: klopt het met het aantal telefoontjes dat je krijgt? Valt je iets op, of heb je een vraag over een cijfer, stuur ons dan een bericht.
We gebruiken de cijfers in het rapport niet om resultaten mooier te maken dan ze zijn. Gaat iets een maand minder, dan staat dat er ook in. Niemand kan posities of aanvragen beloven, zie ook wat we schrijven bij lokale SEO. Het rapport laat zien hoe het daadwerkelijk gaat.
Wat niet inbegrepen is
- Uitgebreide analyses of rapportages op maat
- Bewaking van andere websites of systemen dan je website bij ons
- Het meten van advertentiecampagnes, omdat advertenties niet in het abonnement zitten
Waarom dit ertoe doet
Je investeert in een website om gevonden en gebeld te worden. Dan wil je zeker weten dat hij werkt, en wil je kunnen zien wat hij doet. Monitoring zorgt voor het eerste, het maandrapport voor het tweede. Samen geven ze je rust, zonder dat je zelf iets hoeft bij te houden. Een overzicht van alles wat in het abonnement zit, vind je op de prijspagina.
Kennismaken
Weet je niet zeker of je huidige formulier wel aankomt? Of wil je weten hoe zo’n maandrapport eruitziet? Neem contact op via de contactpagina.